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Corso: accogliere i turisti di Expo 2015

Incontri per gli operatori del turismo e del commercio il 26 maggio, 3, 9 e 16 giugno

Il percorso che presentiamo offre un modulo di formazione rivolto ad offrire conoscenze e strumenti operativi per relazionarsi al meglio con la clientela straniera in occasione di EXPO 2015.
Ogni incontro è dedicato ad una o più aree geografiche e culturali e ne verranno approfondite le tematiche.

Obiettivi :
Comprendere e valorizzare le diverse identità e differenze culturali;
Conoscere i principali ostacoli nel rapporto con la clientela straniera e saper agire in modo efficace per superarli;
Contribuire a sviluppare un’immagine di eccellenza del territorio.
 
Contenuti
·         USA, Canada. Australia.America del Sud, in particolare Brasile e Argentina
·         Paesi arabi e area Islamica
·         Cina, Giappone, Russia
·         Africa Centrale e Sudafrica
·         I profili dei turisti con riferimento a caratteristiche e peculiarità culturali
·         Regole del Ricevimento e dell’Accoglienza: che cosa fare e che cosa evitare
 
 
Destinatari : imprenditori e operatori del turismo e del commercio.
Totale ore corso: 12
Date :  26 maggio - 3, 9, 16 giugno 2015 -
Orario: dalle ore 15 alle ore 18
Sede : Ascomgest Varese – Via Valle Venosta 4
www.confcommerciovarese.it - corsi@ascomva.it – 0332.342139
Quota iscrizione: 50,00+ IVA   -

CORSO REALIZZATO IN COLLABORAZIONE CON ENAIP LOMBARDIA SEDE DI VARESE e ENTI BILATERALI DELLA PROVINCIA DI VARESE

Info e iscrizioni: Formazione Ascom Varese, tel. 0332.342139/011 email: corsi@ascomva.it

 
Pagamento mezzo bonifico bancario all’atto dell’iscrizione :
COORDINATE BANCARIE
ASCOMGEST VARESE SRL - IT31N 05428 10812 000000011899
BANCA POPOLARE BERGAMO - FILIALE BIUMO INFERIORE
ABI 05428 CAB 10812 CIN N

SI PREGA DI FAR AVERE COPIA DEL BONIFICO BANCARIO E DELLA SCHEDA D’ISCRIZIONE
( ANCHE A MEZZO FAX 0332.334408)

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